Вот как вы выбираете подходящее вам маркетинговое программное обеспечение [пошаговый план]

Вот как вы выбираете подходящее вам маркетинговое программное обеспечение [пошаговый план]
отите бесплатные советы и подсказки по написанию конвертируемого текста с помощью инструментов искусственного интеллекта? Скачать информационный документ
Маркетинг все больше связан с работой с инструментами. Инструменты, которые делают нашу работу как маркетологов проще, эффективнее, аналитичнее, а иногда и сложнее. В настоящее время подходящее программное обеспечение можно найти практически для каждой области маркетинга. Для управления социальными сетями, коммерции, данных, управления, контента или рекламы. В последние годы ассортимент инструментов значительно расширился. Например, в «Ландшафте маркетинговых технологий» Скотта Бринкера в 2014 году было 947 инструментов, но в 2020 году* этот обзор уже включал более 8000 инструментов.

Поэтому выбор правильных инструментов для вашей организации является одной из важных задач и навыков Т-образного маркетолога . Выбор правильного программного обеспечения важен не только для дальнейшей оптимизации этой области задач, но, конечно же, и для бюджета. Потому что если вы используете неправильное программное обеспечение, это может стоить организации много времени и денег. Вот почему процесс выбора заранее очень важен.

В этой статье я дам вам советы за 10 шагов по выбору правильного программного обеспечения. Независимо от того, какое программное обеспечение вы выберете, вы можете следовать этим советам, которые помогут сформировать процесс выбора.

Шаг 1. Поговорите с (будущими) пользователями

Велика вероятность, что вы не единственный пользователь будущего программного обеспечения. Вы можете вообще не использовать программное обеспечение, но ваша задача в первую очередь состоит в том, чтобы подобрать подходящее программное обеспечение для товарищей по команде или коллег. Поэтому начните с хорошего разговора с (будущими) пользователями.

Наметьте пожелания и проблемы текущего рабочего процесса. Внимательно спросите, чего люди ожидают от программного обеспечения и как вы можете сделать их работу проще, эффективнее или веселее с помощью подходящего программного обеспечения.

Шаг 2. Изучите путь клиента
Если вы собираетесь выбирать программное обеспечение, которое еще и облегчит взаимодействие с клиентами, также крайне важно заранее провести исследование пожеланий и потребностей клиентов.

На каком этапе пути клиента в игру вступает китайские номера телефонов программное обеспечение?
Какова цель программного обеспечения и на что следует обратить особое внимание?

Что клиенты считают важным и как создать у них вау-эффект?

Если вы сможете правильно ответить на эти вопросы, Мысли Так Вы Когда-нибудь вы получите большую пользу при принятии окончательного выбора. Потому что, конечно, очень важно, чтобы программное обеспечение могло хорошо обслуживать клиентов.

Например, если вы выбираете систему управления Справочник хинди обучением, вам следует обратить внимание на то, как люди получают доступ и что им нужно сделать, чтобы войти в систему. А также то, как они могут отслеживать свой прогресс и хотите ли вы иметь возможность отправлять им электронные письма или отправлять уведомления между ними.

То, как это должно быть сформировано, чтобы оно соответствовало корпоративному стилю, а также тону голоса и, конечно же, стратегии компании, также очень важно.

Поэтому сначала составьте карту пути клиента отдельно от программного обеспечения . Какие этапы являются частью пути клиента и какие точки соприкосновения существуют? На каком этапе пути клиента вступает в действие новое программное обеспечение и