Гиперперсонализация и 3 другие тенденции email-маркетинга на 2022 год
Гиперперсонализация и 3 другие ова) осознают важность электронной почты как канала общения с вашей целевой группой. Это также очевидно из национального опроса электронной почты Spotler за 2021 год. Электронная почта популярна для получения сообщений от организаций. Во время пандемии это уже зарекомендовало себя как средство быстрого и личного общения с клиентами иГиперперсонализация и 3 другие общественностью, и с тех пор от него никто не отказывался. Но каковы наиболее важные тенденции электронного маркетинга на 2022 год? Я выделю четыре из них.
тенденции email-маркетинга 2022 года
Источник: Национальный опрос электронной почты 2021 г. – Spotler. Среди 2153 респондентов
1. Искусственный интеллект — средство, а не цель
Искусственный интеллект (ИИ) каждый год упоминается как цель, но не является целью сам по себе. Конечно, мы хотим быть максимально актуальными. Мы по-прежнему хотим отправить правильное сообщение нужному человеку в нужное время. И ИИ может сыграть в этом важную роль. Потому что, применяя (гипер) персонализацию, вы сможете достичь своих целей (быстрее).
Как определить правильное сообщение для каждого получателя? Простой пример — добавление товаров, которые человек уже просматривал. Эти данные могут быть предоставлены CDP (платформой данных клиентов). Но этот CDP также может указать, на каком этапе модели «Смотри-думай-делай-заботься» находится получатель, насколько вероятно, что он купит продукт, какое событие больше всего интересует посетителя и какие курсы кто-то просматривал на веб-сайте. И так далее.
Правильное сообщение нужному человеку в нужное время
Это всего лишь несколько примеров того, как ИИ может помочь доставить правильное сообщение нужному человеку в нужное время. CDP часто помогает в этом. Но убедитесь, что вы к этому готовы, потому что это требует преданности делу и ресурсов отдела маркетинга. Например, необходимо создать ссылки для передачи данных из вашего интернет-магазина или ERP-системы в CDP. Кроме того, необходимо разработать, разработать и проанализировать варианты использования . Без преданности своему делу становится трудно получить максимальную отдачу от CDP. Поэтому убедитесь, что у вас есть возможности реализовать это. К счастью, вы не одиноки, и продавец может номер телефона саудовской аравии оказать поддержку. Особенно на начальном этапе, когда часто возникает необходимость в дополнительном руководстве.
2. Сегментация на основе RFM-анализа
Вы по-прежнему рассылаете один и тот же информационный бюллетень по всей своей базе данных? Тогда прекрати это! Стратегия «один размер подходит всем» устарела. Мы видим, Инструмент, который может быть полезен что показатели сегментированных рассылок намного выше, чем у общих вариантов. Например, для одного из наших клиентов мы генерируем показатели открытий с помощью сегментированных информационных бюллетеней, которые на 40–50 % выше, чем общие варианты.
Как мы описывали ранее, (гипер)персонализация Справочник хинди становится нормой. Признайтесь, неприятно получать неактуальный контент. Поэтому убедитесь, что вы сегментируете. И это можно сделать несколькими способами.